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SantéMobile
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Alternative à Lomaco : que remplacer, et par quoi ?

Vérifié le 5 octobre 2026

Une alternative à Lomaco Online dépend d'abord de ce que vous voulez changer. Si c'est la facturation et la télétransmission, les alternatives sont les autres suites tout-en-un du secteur : Saphir (Synovo Group), SCR'AMBGES (SCR Informatiques) ou URGENCE (AidesNSoft). Si votre facturation Lomaco vous convient mais que la régulation ne suit pas, vous n'avez pas besoin de tout changer : un outil de dispatch peut organiser la journée à côté de Lomaco.

Nous éditons SanteMobile, un outil de dispatch qui ne facture pas. Cette page vous dit dans quel cas nous sommes une bonne réponse, et dans quel cas nous n'en sommes pas une.

Lomaco Online

Ce que fait Lomaco Online

Lomaco Softs & Services, installé à Figeac et rattaché au groupe Fideciel, revendique cinquante ans d'existence, dont trente consacrés aux logiciels pour sociétés d'ambulances. Lomaco Online est sa solution full web pour le transport sanitaire, organisée en quatre volets : régulation, facturation, mobilité et gestion du temps.

Côté facturation, l'éditeur annonce la télétransmission, PEC+, SEFi, SCOR, FEL et Chorus. Côté régulation, Lomaco met en avant un algorithme de planning automatique en production depuis 2021, issu d'une thèse menée avec l'École des Mines : il tient compte des types de transport, des horaires, des véhicules disponibles, de l'amplitude de travail des salariés et du géocodage des lieux. Les données sont hébergées dans deux data centers certifiés HDS et ISO 27001. Pour les taxis conventionnés, Lomaco propose un paiement à l'usage, à la facture, ou un forfait.

Autrement dit, Lomaco n'est pas qu'un logiciel de facturation : c'est une suite complète, dont l'éditeur présente lui-même la gestion et la facturation comme le point fort.

Fiche complète et sources dans notre comparatif des logiciels ambulanciers.

Pourquoi changer

Pourquoi chercher une alternative à Lomaco ?

Nous ne publions pas d'avis inventés sur un concurrent. Sur LeBonLogiciel, Lomaco Online affiche une note moyenne de 4,1 sur 5 sur 25 avis (consultée le 5 octobre 2026), un score correct. Les raisons de changer que l'on entend chez les sociétés d'ambulances valent pour n'importe quel logiciel installé :

Le modèle de prix ne colle plus à votre volume

Un paiement à la facture est avantageux pour une petite activité ou une activité saisonnière ; il l'est moins quand le volume augmente. Comparez sur 36 mois, à volume constant, tous modules compris.

La régulation reste un goulot

Construire la journée prend encore une demi-heure ou plus chaque matin, les retours à vide s'accumulent, et le régulateur jongle entre le logiciel, le téléphone et un tableau blanc.

Les obligations 2027 approchent

La loi du 25 juin 2026 impose une géolocalisation certifiée et une facturation électronique intégrée au plus tard le 1er janvier 2027. C'est l'occasion de vérifier, auprès de votre éditeur actuel comme des autres, la date de disponibilité et le surcoût de chaque brique.

L'ergonomie de l'application équipage

Une application que les ambulanciers n'utilisent pas en gants, sous la pluie ou au sous-sol d'un hôpital produit des données incomplètes, qui reviennent ensuite en ressaisie au bureau.

Alternatives

Les alternatives selon votre besoin

Changer de logiciel de facturation est un projet lourd : reprise des patients, des prescripteurs et des conventions, période de double saisie, risque de rejets pendant la bascule. Avant de choisir une alternative, situez votre besoin dans l'un de ces trois cas.

1. Vous voulez quitter Lomaco, facturation comprise

Il vous faut une autre suite tout-en-un. Saphir (Synovo Group) se présente comme un ERP complet, avec plus de 300 sociétés d'ambulances équipées selon l'éditeur, une planification J+1 par IA et un module de commande par les établissements. SCR'AMBGES (SCR Informatiques) couvre facturation, télétransmission, retours Noémie, régulation et application PDA, avec des modules de géolocalisation. URGENCE (AidesNSoft) se prend module par module, à l'achat ou à la location. Faites la démonstration sur votre propre journée type, facturation de bout en bout comprise.

Voir les fiches des suites tout-en-un

2. Votre facturation vous convient, c'est la régulation qui coince

Commencez par une question simple : utilisez-vous déjà le module de régulation et le planning automatique de Lomaco ? Si ce n'est pas le cas, demandez d'abord une démonstration à Lomaco, c'est le changement le moins coûteux. Si vous l'avez essayé et qu'il ne convient pas à votre façon de travailler, un outil de dispatch peut prendre en charge la journée pendant que Lomaco garde la facturation. C'est le positionnement de SanteMobile.

Voir le logiciel SanteMobile

3. Les hôpitaux vous envoient des courses par une plateforme

Silbo (ex-Ambuliz) et les plateformes du même type sont achetées par les établissements de santé pour commander des transports. Elles ne remplacent ni Lomaco ni un outil de dispatch : vous recevez les demandes par ce canal, puis vous les régulez et les facturez dans vos propres outils.

Voir la fiche Silbo

Fonctionnement

SanteMobile à côté de Lomaco : comment ça marche aujourd'hui

SanteMobile organise la journée ; Lomaco reste votre logiciel de facturation. Voici le circuit concret, sans promesse sur ce qui n'existe pas encore.

  1. Les demandes arrivent dans SanteMobile

    Le régulateur crée les courses à partir du carnet patients et du carnet de lieux, ou les reçoit depuis l'application patient. Les courses récurrentes (dialyse, séances) sont générées automatiquement à partir de modèles.

  2. Le plan du jour est proposé, le régulateur décide

    Le moteur propose une journée entière en pointillés sur le Fil du jour, une lane par équipage. Rien n'est appliqué sans validation : en bloc, par équipage ou course par course. Le suggesteur de courses retour signale les enchaînements qui évitent un retour à vide.

  3. L'équipage suit ses courses sur l'application

    Statuts de course changés d'un glissement, itinéraire ouvert dans l'application de navigation, preuve de dépose horodatée, et une file d'attente hors ligne pour les zones sans réseau. Pendant la course, l'application partage la position du téléphone avec le régulateur et le patient ; aucune position hors course. Ce suivi ne remplace pas la géolocalisation certifiée exigée par l'Assurance Maladie.

  4. Les courses terminées s'exportent pour la facturation

    Vous exportez les courses terminées en CSV ou XLSX, et votre secrétariat les reporte dans Lomaco pour facturer. Les informations de prise en charge (prescription, droits, exonérations) restent dans Lomaco : SanteMobile ne stocke aucune donnée médicale.

Ce qui n'existe pas encore : Il n'existe pas de connecteur direct entre SanteMobile et Lomaco, ni d'export au format d'import de Lomaco : le lien passe par l'export CSV/XLSX. Comptez une étape de report entre l'export et la facturation.

Limites

Quand SanteMobile n'est pas la bonne alternative à Lomaco

  • Vous voulez quitter Lomaco entièrement, facturation et télétransmission comprises : SanteMobile ne facture pas.
  • Il vous faut dès maintenant la géolocalisation certifiée ou la télétransmission SEFI : elles sont sur notre feuille de route, pas dans le produit.
  • Vous utilisez déjà le planning automatique de Lomaco et il vous convient : ajouter un second outil ne vous fera rien gagner.
  • Vous refusez toute étape de report entre la régulation et la facturation : sans connecteur direct ni export au format Lomaco, cette étape reste nécessaire.

Dans les autres cas, voyez ce que le logiciel de régulation SanteMobile change concrètement pour votre régulateur.

FAQ

Questions fréquentes : alternative à Lomaco Online

Les questions que se pose une société d'ambulances avant de changer de logiciel.

Il n'y en a pas une seule : tout dépend de ce que vous voulez remplacer. Pour quitter Lomaco facturation comprise, comparez les autres suites tout-en-un du secteur, comme Saphir, SCR'AMBGES ou URGENCE, en démonstration sur votre propre journée type. Si seule la régulation vous pose problème, un outil de dispatch comme SanteMobile peut s'ajouter à Lomaco sans toucher à la facturation.

Non. SanteMobile est un outil de dispatch et de régulation : il ne fait ni la facturation, ni la télétransmission, ni la gestion de la paie. Il remplace le tableau blanc, le fichier Excel ou le module de régulation que vous n'utilisez pas, et laisse la facturation à Lomaco.

Pas directement. Les courses terminées sortent de SanteMobile en CSV ou XLSX, et votre secrétariat les reporte dans Lomaco. Il n'existe ni connecteur direct ni export au format d'import de Lomaco.

Les suites tout-en-un sont en général sur devis, avec un prix qui dépend des modules retenus ; demandez un chiffrage sur 36 mois, tous modules compris, pour comparer avec votre facture Lomaco actuelle. Un outil de dispatch comme SanteMobile s'ajoute à votre facturation : SanteMobile est gratuit pendant la bêta, et son tarif de sortie, un forfait mensuel selon la taille de la flotte, sera communiqué aux membres de la bêta avant toute facturation.

Gardez l'ancien logiciel actif pendant la bascule, le temps de facturer les courses déjà réalisées et de traiter les retours. Demandez à votre éditeur actuel un export complet de vos données et vérifiez son format avant de signer ailleurs. Formez un régulateur et un ambulancier en premier, puis élargissez. Si seule la régulation change, la facturation n'est pas touchée : c'est le scénario le moins risqué.

Sources, consultées le 5 octobre 2026

Page éditée par SanteMobile, donc partisane. Vous êtes éditeur et une information vous concernant est inexacte ou datée ? Écrivez à [email protected], nous corrigeons.

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Essayez la démo interactive du dashboard, gratuite et sans inscription. Pour tester sur vos propres courses, rejoignez la bêta gratuite : l'équipe vous accompagne au démarrage et vous montre l'étape de report vers Lomaco Online.

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